美容室をかえてみたいけど、ちょっと不安…。
私のことわかってもらえるかしら?
そんな不安を持つ初めてのお客様に、ご来店から帰店までの流れと上手な利用法をご紹介します。
サロンへはご予約の上、お越しください。お客様をお待たせしないためにも、お電話でのご予約をおすすめします。
もちろん飛び込みでのご来店も歓迎です!少し入りづらいかもしれないですが、気さくなスタッフがお待ちしてます。
ご予約の日程をお申し付けください。担当のご希望がございましたら、そちらもお申し付けください。
担当のご希望がない場合でも、お話をお伺いして担当をご紹介させていただきますので、ご安心ください。
施術可能なお時間をご案内いたします。
急な事態が発生したときのために、お客様のご連絡先をお伺いしております。
サロンにいらっしゃいましたら、受付でお名前をお伝えください。
ご予約のお時間に遅れる場合は、ご連絡をいただけますと幸いです。
お客様のお荷物をクロークにてお預かりさせていただきます。
お客様カードを作らせていただくため、カルテにご記入いただいております。
お客様を担当させて頂くスタイリストがごあいさつに伺います。
スタイリストがご希望を伺い、カウンセリングをさせていただきます。
髪のお悩みや、ご希望スタイルなどをお伺いし、お客様と相談しながらヘアスタイルをご提案させていただきます。
施術させていただきます。
シャンプーの強さなども、お気軽にお申し付けください。
施術中にご質問や気になることがございましたら、なんなりとお声かけください。
仕上げ
毎日のスタイリングの説明をさせていただきながら仕上げをいたします。
使用するスタイリング剤はお店でも販売しておりますので、気に入ったものがございましたらお声をかけてください。
お会計・次回ご予約
施術が終了しましたら、受付でお会計をしていただきます。
希望の時間帯が取りやすい次回予約もできますので、お声かけください。
お会計後のお見送り♪
1.メンバーズカード
ご利用金額の5%をお預かり致します。ポイントが貯まりましたら、500ポイント単位で技術料金にご利用ください。
2.紹介カード
お知り合いを紹介して頂ければ、お二人ともお得な特典が受けられる「紹介カード」システム!どちらも一緒にハッピーです♥
3.ステップカード
2回目・3回目来店時にカットのみなら500円off、パーマ・カラーは1,000円offさせて頂きます。
4.技術保証
万が一、仕上りがご不満な場合も、施術から10日以内であれば、無料でお直しさせていただきます。
5.シャンプープレゼント
初回から数えて4回目のご来店時にサロン商品(シャンプー)をプレゼントさせていただきます。
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